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学子论文:当校园SNS照进现实

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-08-08

  【摘要】:SNS是Web2.0应用的典型模式之一,而人际传播是SNS最主要的传播形态。本研究以校内网注册用户为研究对象,通过对两所高校的校内网用户网络调查搜集的多项数据,结合7W传播模式,从传者、内容、媒介、受者、效果、动机、情境七个方面分析校园SNS的传播特征。通过与等媒介的比较,归纳出传者的自组织性及去中心化、以隐私性和自主性为前提的高分享度微内容传播、传播符号的多元化、对象群体的同龄化及指定性、传播主体的交互性、真实性和社会性的回归、动机的目的性、直接性和非功利性等校内网的传播特征。参照使用与满足、弱连带优势等理论,探讨在实名制规则下校园SNS的人际传播与受者需求、个人形象、性别、物理世界的人际关系等的交互关系。并结合建设和谐校园的新形势,展望校园SNS的发展趋势。

  简言之,Web2.0有三大特征:“用户产生内容(UGC)”、“去中心化”、“长尾理论”。

  Web2.0已经超越了大众传播,并结合了人际传播,是无处不包含人际传播的大众传播方式,而SNS正是web2.0这种传播方式最显著的体现。SNS(SOCIALNETWORKSERVICE)是指依据六度理论建立的网站,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉,帮你运营朋友圈的朋友。

  “六度分隔”理论是1967年由美国社会心理学家米尔格伦提出,2002年为验证该理论美国哥伦比亚大学社会学系瓦茨教授开展的“小世界研究计划”对SNS尤其有指导意义,其媒介由信件转为E-mail,验证了“六度分隔”不仅在物理世界,在虚拟世界同样适用。

  国内的校园SNS作为SNS中发展势头迅猛,注册用户数巨大的一类,在具备SNS的共有特点的同时,还有着封闭式注册、专注于高校人群的独特性。根据CNNIC(中国互联网信息中心)2007年6月发布的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》,大专及以上在校学生网民有1803万,占总网民比例的10.74%,大专及以上学生的互联网普及率为97.5%,可见校园SNS的潜在用户群数量庞大,网络普及基础好。

  校内网为目前国内最大的校园SNS,已覆盖全国2000所高校、2所高中及65家公司,以及海外8个国家550所学校,注册人数超过700万,并呈高速增长态势(见图一),预计到2008年可达到1000万。据Alexa统计数据(2007年9月2日)显示,校内网在中国区的站点排名是34位,日均IP访问量约315,000次,可见其流量的健康度和用户的黏着度。校内网具备了国内校园SNS所共有的功能特点,并有自己的创新扩展,笔者在校内也有着一年多的体验,综上考虑,校内网是研究国内校园SNS最具有典型意义的样本。

  本调查以问卷的形式进行。为了避免不同地域、不同性质专业所造成的文化差异,选取北方一所理科比例大的高校(清华大学)和南方一所文科比例大的高校(中山大学)进行网上的随机抽样。在校内网上以站内信的形式,清华和中大的注册用户中各抽取样本160个,男女生各一半,回收有效问卷59份,其中清华12份,中大47份,两所学校男生一共31人,女生28人。网络调查的优势在于成本低,易于反馈,便于整理资料,劣势在于问卷收回率不高。

  (2)校内网上强弱连带关系的基本状况。根据150法则设计,即“150是经统计得出的人际关系网络数目极限”。根据比例,可以判断出受访者的强联结人数是否符合法则,以及根据话题深度来测试强弱连带关系带来的资源类型。

  (3)个体对于校内网这个平台的使用感受。结合马斯洛的需求层次理论以及鲍尔的使用与满足理论设计,明确校园网作为媒介满足了受众的什么需求。

  (4)校内网“实名制”的真实效应。测试用户对于校内网人际交往的认知程度。

  (5)开放式问题。结合弗洛伊德的精神分析学设计,探索SNS人际传播与物理世界人际传播的交互关系。

  由问卷调查所取得的59个有效样本中,男生为31人,占总数52.5%,女生为28人,占总数47.5%,性别分布较均衡。调查样本按年级分布为:大一24人,占总数40.7%;大二17人,占总数28.8%;大三14人,占总数23.7%;大四3人,占总数5.1%;硕士及以上学历1人,占总数1.7%。在“登录校内网的频率”中,有32.2%的人选择“只要上网就会登录”,有59.3%的人选择“经常登录,但不是每次”,可见,此次研究对象集中于校内网的活跃用户。

  德国学者斯普兰格说:“在人的一生中,再没有像青年时期那样强烈的渴望被理解的时期了,没有任何人会像青年那样陷入强烈的孤独之中渴望着被人接近与理解,没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤。”大学生具有青年人寻求同质性、相似性交往客体的欲求的特点,校园SNS作为满足这种和同龄人人际互动的需求的平台,应运而生。

  校园SNS的传播主体是个体间的人际传播。与同为Web2.0应用典范的博客相比,校内网利用后发优势,集成了包括博客在内众多传统网络人际传播媒介的功能,更简易的实现主体的多种需求。R.布雷多克(Bradlock)1958年在H.拉斯韦尔提出的“5W”传播模式基础上添加了情境和动机发展成“7W”模式,笔者参考此模式,另补充了反馈机制,归结出校园SNS的传播特征:

  校园SNS是种非群体化的传播模式,个体成为传播的起点和终端。以自组织为中心,个人与个人之间,个人创造的内容与内容之间,以及个人汇聚的群体与群体之间,都是以不同的自组织方式,架构起来。传统意义上的“把关人”被消解,微内容的普及导致传者和受者不再是拉斯韦尔的线),而是类似于奥斯古德和施拉姆的循环模式(1954):受者会变成传者,传者也会变成受者。换言之,在校园SNS的结构中,任何一个网络节点都能够生产、发布微内容,所有生产、发布的微内容都能够以非线形方式流入网络之中,是为“去中心化”。“去中心化”进一步促进了大学生人际传播中的平等特性,循环模式中广受批判的一点,即将传受者置于完全对等的关系中,也因而得到相对意义上的实现。

  微内容是人际传播的主体内容,学者Cmswiki把微内容定义为“最小的独立的内容数据”。校园SNS提供的平台激发了个体生产微内容的热情,促成了微内容的大量增加。与此同时,校园SNS具有严密的分级隐私设置,个体可对自身生产的微内容进行自主度高的控制,可选择各类微内容的开放程度。如校内网中个体可将向自己打招呼的人限定为:好友、同学校人、大学生用户、所有人,个人页、接受添加好友等都能如此设置;日志、相册及分享还能设定为仅自己可见;校内网还具备个性化的防打扰功能,如黑名单的设置,可杜绝特定对象对你进行的任何操作。对于特定群体的准入许可和回避有效的维护了用户的个人隐私权,亦是传者对内容的控制加强的体现。

  个体对于内容控制的自主性还体现在以指定内容确定传播对象上。校内网的搜索功能提供详尽细致的条件设定,如具体某一本书,个体通过搜索可以就某项具体内容找到符合条件的对象,和该对象的初始交流往往就是围绕着这项内容,传者对于内容和受者的控制由此达到了高度的统一。

  相比于博客,校园SNS能更便捷的分享个体所拥有的微内容。若在博客中你想转载他人的日志、相片,得通过手工复制粘贴等一系列操作才能实现;而在校内网浏览任何微内容时,只要点击“分享”按钮,你就能在自己的页面显示选取内容,并附上自己的相关评论,且能通过隐私设置与指定的群体分享。

  随着技术的进步,校园SNS融合各种媒介如博客、播客、IM、流媒体等,日益成为一种音视频及文本兼具的集大成式的的媒介。尽管文字交流依旧是校园SNS人际交流最主要的手段,但随着校园SNS向IM、播客的渗透,声频、影像等互动沟通的符号日益丰富,如音频与视频的即时通讯补充了以往网络人际传播(Computer-MediatedInterpersonalCommunication,下文简称CMIC)所缺失的辅助性手段,如语音、肢体语言等。

  个体在个人页设计上被赋予了较高的自由度。校内网提供的涂鸦版助手-紫豆,可帮助用户写代码,对页面进行自主设计,可嵌入背景音乐、背景图片、视频模块、flash特效、动静态鼠标等本身没有提供的功能。紫豆简易的操作进一步降低了页面设计的技术门槛,相比较博客页面大多数只限于指定的模板,少数允许HTML语言编码设计的BSP(BlogServiceProvider)也因为技术含量高客观上限制了用户的自由度。总言之,校内网提供给个人更高权限的渠道控制。

  因为国内校园SNS都是实行封闭式注册,专注于高校人群,而不是像国外同类翘楚Facebook一样向所有网民开放,用户在校园SNS结交的绝大多数是年龄差距不大的在校生(尽管有极少数的辅导员、老师、毕业校友也拥有自己的页面)。大学生群体在需求上存在高度的共性,信息的传递存在实质价值,能较为直接的达到沟通效果。在打破地域限制这点上,校园SNS继承了传统CMIC广泛性的特征,但在交流对象的身份上,却有着单一性的特征。

  社会学上将处于某一年龄阶段组的人所组成的人群集合体定义为“同辈群体”,他们因为有大致相同的智力发展水平、兴趣爱好、共同语言和生活方式等,易形成自己的亚文化,并在此基础上形成一致的价值观和行为规范。校内网内形成的同辈群体和现实中一样是个人自由选择结合的结果,成员之间容易产生较高的心理认同感,传播情境自然随意,彼此间的信息可信度高。

  校内网提供了全面多样化的搜索功能。你可以通过点击个人页面上的资料来搜索到同身份抑或具有相同某种特质的同学或同事,资料如公司、院系等人口统计学意义的指标,或者星座、加入的社团等个人信息,再或者喜欢的音乐、书、电影、游戏等兴趣爱好。另外,你也可以通过高级搜索的复合条件组合来搜索具有某几项具体信息的同学。细致的搜索条件让你可以高精度的定位吻合你交往需求的对象,而多层次的隐私设置又能排除不符合你设定的其他个体,换言之,你可以同你指定的对象进行传播活动,把人际传播的不确定性降到可控的层面。

  较之物理世界,校内网中个体对于传播对象的选择有着更强的指定性,这还体现在对其他个体资料更全面的掌握上。通过个人页,个体间可以相互获知多方面的个人内容,有助于更高精度的定位符合个体要求的对象。

  在规则的限制下,校内网上同辈群体的交往有着进一步向物理世界的情况靠拢的趋势。在最近一次改版(2007年8月20日)后,个体所加入的学校、公司被统称为网络,个体不能再浏览其他大学的用户列表,这也就减少了个体被陌生人随意访问的机会。大学生用户的交往对象被限制在同一个高中或大学的人际网络中,这也符合大多数人在物理世界的人际关系。

  调查中,在“选择新朋友认识的首要依据的条件”中,有42.4%的人选择“学校或专业”,有22.0%的人选择“家乡或所在城市”(如图二),而在校间的专业、同乡会以及假期间家乡的中学朋友圈也是物理世界中大学生主要的人际交往圈,这种交际圈亦符合上文“同辈群体”的定义。物理世界和校园SNS人际圈的契合,验证了校内网中对象群体的同龄化特征。

  如果说门户网站的信息发布形式是推式,而搜索引擎的是搜式的话,那么SNS无疑是“布朗式的形式”--类似于布朗运动中粒子的运动轨迹,有目标和方向性地寻找碰撞对象。校园SNS的目的性表现在和现实的契合上。除了前文中提及的校园SNS和现实人际圈的契合,调查中,在“和老朋友聊得最多的线%的人选择“生活琐事”;而在“和新朋友聊得最多的线%的人选择“生活琐事”,可见,校内网中的个体在聊天话题上具有明确的目的性。

  传统CMIC具有偶然性。交流对象偶然相遇后,需要有一个较长时间的预热期,即在他们达到真正的交流之前,他们可能需要用很多没有价值的语言来进行彼此的试探,在这个过程中,有较多的冗余信息。而校内网陌生对象间可通过一定条件的搜索,到访页面的历史记录等途径认识,结交是在双方有共同点(兴趣爱好、社团、专业、课程等匹配条件)或者是共同的朋友的前提下,双方能较有针对性的交流。通过集成了完善的个人信息的个人页,双方在交流之前也能有直观的了解,能更直接的进入交流阶段。交流过程的简化,因其直接过滤了过程中的噪音,更加凸出了个体的初始动机。相比于物理世界交往中双方细节信息的模糊性,校园SNS间陌生个体的交流更有针对性。

  调查中,在“校内网带来的最大的好处”中,有58.6%的人选择“找到旧时的老同学和老朋友”;而在“进行人际交往主要的心理状态”中,有47.5%的人选择“渴望和老朋友恢复联系”,可见,校内网对于个体指定对象的有效传播能让个体的人际传播需求得到直接的满足。在“校内网带来的最大的好处”中,只有6.9%的人选择“更有目的地积累人脉资源”,在“选择新朋友认识的首要依据”中,只有1.7%的人选择“社群关系(学生会、社团)”,而这是最明显带有等级差异存在的选项,可见,校内网中的个体间的人际交往普遍远离现实中的功利性。

  人际传播的双方都是具有能动性的主体,是主体间的交互传播,具有交互主体性(又称为主体间性)。校内网中的受者分为定向受者(指定性)和不定向受者(随意性)。定向受者是指传者希望信息达到的人,另一部分是偶然到访的人。传播过程始于传者,经过媒介到达受者,但并没有终止于受者。受众的第一轮反馈即为第二轮的传播,由于校园SNS中反馈渠道的畅通,受者随时能转化为其另一重身份--传者,传受角色模糊。校内网中的个体将现实生活中自己的信息简化并编码(执行符号化和传达功能)为个人页面,而访问他人页面就是对他人身份的解码(执行接受符号和符号解读功能),这个循环进行的传播过程可用张国良的传播单位模式解释(如图三)。

  互动是校内网人际传播的本质特征,多渠道反馈的统合是互动性的有力说明。校内网中的校内通可实现同步传播,而站内信、留言、日志及相册评论、群、校友录和论坛则可实现异步传播,突破了传统的CMIC媒介仅限于同步传播或异步传播的限制,还原了现实中人际传播最为重要的特征:多向互动,反馈即时。

  调查中,在“与别人交流习惯选择的方式”的排序中,有59.1%选择把“留言”列在第一位。可见,留言是校内网反馈的主要方式。校内网具有独创性的回复留言。即如果别人在你的博客上留言,那么在你回复之后会同时出现在你的博客以及留言人的博客上,作为回复留言存在。若是博客,想查看对方对自己留言的回复,必须到对方页面的相关板块方可,检索过程低效繁琐,而回复留言既保证了内容的可保存性,用户在留言板里可方便的调看留言记录,也让相关内容在传播双方间得到更有针对性的传播。

  多渠道的反馈通过个人页得到了统合。校内网有自己的访客系统,只要你浏览了别人的站的话就会留下自己的头像和链接,同理,哪些注册用户来到过你的个人页,也会按照最新到访来排列。个人页的“首页”集成了所有他人对你的反馈,如会显示谁又给你留言了,你的日志或相册谁评论了,你在论坛发的帖谁回了,你给别人的留言或者评论是否有回复等;首页还有你的好友和你加入的班级及群的动态,方便你知道最近又有什么新鲜事。而以上内容都是以超链接显示,方便你一步直达相关页面去查看具体内容并进行反馈,而不是像博客一样得进行若干操作才能到达相关页面后知道是否有反馈。

  传播情景分为社会情境和自然情境。在SNS中自然情境的影响依然是近乎于无,除了双方都是对着屏幕(绝大多数情况下是电脑屏幕,少数是能接入网络的移动终端设备,还有待SNS服务商提供的IM软件能兼容手机业务)。但是校园SNS由于其实名制的特征,传播双方在文化背景、风俗习惯、社会地位、教育程度等对传播质量构成影响的社会因素都公开,社会情境因而得到较好的还原。

  因为校园SNS鼓励实名制,社区氛围也有利于实名制的普遍确立,所以校园SNS和传统CMIC媒介最大的区别就在于其排除了虚拟性,确立了真实性。在人际交往中,交往者往往要扮演不同的社会角色,以往CMIC的交往个体所扮演的是种虚拟角色,具有间接性、匿名性、多样性、想象性、责任缺失性等特征,最直接的导致了人际交往中普遍的不信任感。而实名制下的人际传播的个体所扮演的角色是现实角色的移植,物理世界中的身体属性、社会属性和地域属性依靠实名制得以在虚拟世界中继续构成主体,物理世界中的角色规范继续有效的影响着主体,这有效的杜绝了匿名制带来的网络暴民等不符合道德规范的行为。且由于大学生群体尚未踏入社会,同质性强,大多数人社会等级上的差异不显著,在物理世界中的人际关系就以普遍交往和平等为特征,,所以实名制对校园SNS交流双方的地位并没有构成实质性的改变。

  就传播的符号系统而言,校内网较好的恢复了个体的语言和非语言的多线索传播信号。人际传播以声音符号、表情、肢体语言为主;大众传播以文字、声音符号、视觉图像为主;而校内网的人际传播兼容了物理世界这两种模式的特征,文本及音视频的多元传播方式使得个体的多线索传播信号得到了接近度较高的恢复,为他人的判断提供了依据,为社会情境的还原提供了认知基础。

  依据弗洛依德的精神分析学,由于校内网实名制较好的还原了社会情境,物理世界的道德规范借助实名制在虚拟世界得到了延伸,主体更多的还是延续了物理世界的行为,更多的表现“自我”,压抑在匿名制下容易表现的“本我”。一方面,实名制下个体不得不顾忌自己的行为将对物理世界个人形象产生的影响,另一方面,校内网提供举报功能,个体可举报别的用户、留言、图片以及站内信,有效的杜绝了匿名制下某些人随意造谣、诽谤、恶意攻击、肆意侵权、发泄等不良行为。如举报留言,个体要从“内容反动”、“内容色情”、“涉及人身攻击”、“发布非法广告”等四个选项中选择原因,并提供相关链接和详细的文字说明。这种对物理世界行为规范的模拟,有效的促使用户自律,杜绝了不良文化的蔓延,确保了校内网人际传播的纯净。

  实名制作为校园SNS核心的传播规则,对个体间的人际传播有决定性的影响。虽然实名注册不是注册的必须条件,校内网上也存在用户以昵称乃至于和现实身份无关的名称注册,但本次调查的有效问卷都是实名注册,实名制也是绝大多数用户的普遍选择。调查中,在“校内网上“实名制“的交往和现实生活中的人际交往的一致性”上,有81%的人选择“比较一致”,可见,校内网较好的还原了现实中的人际关系。而在“人际交往主要的心理状态”中,选择“渴望和老朋友恢复联系”的人占总数47.5%,而老朋友主要是现实人际关系的产物,可见,校内网的个体更看重对现实人际关系的保持。

  贝格尔和查拉布瑞斯曾就CMIC中信任感的建立提出“非确定性降低”学说,认为如果网上交流者不能降低交流对象的非确定性,个人关系的发展将会受到阻碍或很难获得。而实名制恢复了匿名制所隐藏的个体的社会属性,有效的降低了传播主体间认知的非确定性。对于大学生来说,首要的社会属性就是其所在的学校专业,次之则为其家乡或所在城市。在“选择新朋友认识的首要依据”中选择“学校和专业”的人占总数42.4%,选择“家乡或所在城市”的人占总数22.0%,两者累计人数占总数64.4%,可见,社会属性是校内网中个体选择新朋友认识的首要依据。

  在传播内容上,“和老朋友聊天的主要话题”中选择“生活琐事”的人占总数55.9%,而在这些人当中有42.4%人在“选择新朋友认识的首要依据”中选择“学校和专业”。可见,社会属性的还原有助于对涉及个人隐私内容的传播控制。

  使用与满足理论把个体的媒介接触活动看作是是基于特定的需求动机来使用媒介,从而使这些需求得到满足。

  有58.6%的人把“使用校内网的最大好处”归结为“找到旧时的老同学和朋友”,而在选择“找到旧时的老同学和老朋友”的人中,选择交友首要依据为“学校和专业”的人占55.9%。可见,个体已经形成对校内网能找到老朋友的媒介印象,而实名制下还原的社会属性也得到了个体较高程度的认同。

  近年来,由网络交友引发的诈骗、人身侵害的犯罪事件时有发生,用Google搜索“大学生网友诈骗”约有183,000项符合的查询结果。而校内网的实名制和注册限制保证了用户的身份来源,有利于减少匿名交友带来的CMIC的不确定性,降低匿名交友引发的不良行为的几率。调查中,有34.5%的人把“使用校内网的最大好处”归结为“扩大人员比较纯净的交友圈”,有37.9%的人把“校内网的最大优势”归结为“广泛而可靠的交际网络”,再联系上文所提到的个体普遍把社会属性视作结交新朋友的首要依据,可见,可靠的人际圈是相当一部分人的首要需求,而校内网满足了此类需求。

  在社会网络的研究里,经常被提及的是由美国学者MarkGranovetter(1973)提出的弱连带优势理论。他根据交往的频率、情感的依恋程度、熟悉程度和互惠交换次数等四个指标把人际关系分为弱联结和强联结,个体与其不紧密或间接联络的社会关系为弱联结。其理论的主要逻辑乃建立在网络维持资源有限的前提下,因为弱联结的维持成本低於强联结,所以认为拥有较多弱联结的网络成员愈能扩大联结范围,而拥有较多的资讯利益,即“弱联结的强力量”(StrengthofWeakTies)”。网络上的交往易形成异质性较强的弱连带关系,这种关系由于实名制的作用得到了稳定,个体间因而能传递针对性更强的有效信息。

  在“新认识的好友占校内好友比例”中,10%以内的占42.4%,30%以内的占23.7%,也就是说有66.1%的人好友中已认识的占七成以上,尽管不排除这些中包含了以前在网络认识的,但现实生活中的朋友占据多数是不争的事实,这表明现实中的人际关系有效的构成了个体校内网人际关系的主体。而在好友总数在50位以内的人中,新认识的朋友占好友总数10%以下的就占了67%。“校内网友总数与新认识的网友数”的相关程度较高,随着好友总数的增加,结交新友的数量也明显增加,当结交朋友数量超过150位以后,新友比例超过70%的人大大增加,据此我们可推断,超过150人,说明其弱连带的网络建立的比较好,弱连带网络有利于建立更多的关系。

  在“登陆校内网的频率”中(如图三),“校内好友数在150位以内”的人中选择“只要上网就会登录”占28.9%,;而在“校内好友数在150位以上”的人中,选择“只要上网就会登录”的人占57.1%,选择“经常登录,但不是每次”的人占42.9%。因此我们可以推断,建立弱连带的社会网络和登录频率有必然联系。

  实名制促使个体注重自己的虚拟形象,直接关系到自己真实形象。而去中心化使原先媒介的“把关人”权力下放到每一个个体,个体拥有了对自己传播内容的全权把关。美国学者克拉帕指出,受众的选择性因素由三个方面组成,即选择性注意,选择性理解以及选择性记忆。个体为了能增加个体魅力,构建自己在受者中的形象,也会有意识的选择有利于表现自己的微内容发布,是为选择性表达。

  调查中,在“校内网上“实名制“的交往和现实生活中的人际交往的偏差”的开放式问题中,有多人表示主要体现在对外在形象注重的差异上,如清华大学的赛娜表示“上传的照片并不一定是真实的生活照,但一定是自己认为最好看的照片”。比如用户会选择技术处理过的艺术照作为头像,或者是选择一些容易引起别人兴趣的个人资料,或者是删除一些不利于自己的留言或评论,这其实就是个体在借此尝试自我形象的重新塑造的体现,是对自我形象有选择表达的结果。通过这样有目的的印象整饰,个体可以精心控制自己向他人传达的形象信息。运用戈夫曼的“拟剧理论”来分析,这是个体根据别人对自己行为的期待,以及自身对他人思想、感情和行动的期待而表演出的“前台行为”。

  调查中,在“现实交往中的人际关系”中选择“关系不错,我很满意”的人占55.9%,而在这些人当中,有63.6%的人拥有100位以内的网友,有62.9%表示愿意结识新的朋友,可以反映出在现实生活中比较活跃的人在校内网上也是比较活跃的。

  而选择“关系一般,勉强过得去”的人占总数40.7%,在他们当中有87.5%的人拥有100位以内的网友。可见,在现实生活中不善交际的人,在校内网上会相对更活跃。在“校内网上实名制的交往和现实生活中的人际交往的一致性”上,在认为比较一致的学生中,有59.6%的学生认为自己在现实中的人际关系不错;在认为偏差较大的学生中,有60%的学生认为自己的现实人际关系一般,勉强过得去。可见,现实人际关系的满意程度也和校内网上的人际关系有着较直接的对应关系。

  尤值得一提的是,校内网提供的线下活动起到了让SNS人际关系与现实人际关系无缝交接的作用。个体可以自主发起活动,在校内网召集,在线上互相认识并沟通,再在线项山东大学附近的活动在进行,包括假期联谊、校内互动、舞会、出游、共同学习、兼职等。在“最期望校内网作何改进”中,有28.8%的人选择“更多的提供物理世界的活动(如线下聚会)”,可见个体对于SNS与现实人际关系融合的需求。

  只有清晰的、可信赖的社会属性的展示才能促使社群间的社会交往,校内网中的主体正是依靠丰富的个人化的微内容表达,以及实名制养成的良好社区氛围,满足了其对校内网的需求。

  “BBS只是公共空间,没有个人空间;博客完全是个人空间,缺乏公共的集合。”校内网创始人王兴说。校内网定位于“大学生互动平台”,通过“群”“论坛”之类可多人发表言论的公共场所和个人页的结合,体现了个人空间和公共空间的交集。调查中,在“校内网最大的优势”中,选择“个人空间和公共空间的良好结合”的人占19%。

  “我的页面”是校内网个人页中最常规访问的一项,也是他人到访看到的第一个页面。该页面集成了个体的个人信息、日志、相册集、留言、涂鸦板、群等板块,和“首页”的区别在于,“首页”集中反映个体的好友、所在群、校友录等公共空间的动态,而“我的页面”除了访客留言外全部是自我生产的内容,和“我的日志”等共同构成了个体个人空间的展示。在校内网版面的设计中,“我的页面”等构成个人空间的排为一列,而以“首页”为首的一列则是公共空间的集合,如“广场”“论坛”等。校内网提供的合理化操作,使得个体可以方便的在个人空间和公共空间中切换。

  在“选择新朋友的首要依据”中,选择“兴趣爱好”的人中,男生占77.8%;而在选择“学校或专业”的人中,女生占60%,可以看出女生在认识朋友的时候主要是依据业缘关系;而在“认识新朋友期望通过的认识过程”中选择“先现实中认识,再网络上熟悉”的人中,女生占83.3%,进一步印证了女生交友心态的保守。

  在“人际交往主要的心理状态”中,选择“渴望交到不错的朋友”的人占39%,而在这些人当中男生占73.9%;选择“渴望和老朋友恢复联系”的人占总数47.5%,而这些人当中女生占71.4%。可见,男生更倾向于结交新朋友,而女生则着重保持原有的关系。从下表(如图四)可见,性别与人际交往主要的心理状态有着较高的相关度,数值为0.429,在社会统计里属于中度相关的区间。

  在“校内网最大的优势”中选择“个人空间和公共空间的良好结合”的人中,男生占81.8%;而在“使用校内网的最大好处”选择“扩大人员比较纯净的交友圈”人中,男生占80%。可见,在公共参与及表达的传播动机上,在传播对象的针对性上,男生比女生有着更高的要求。

  在“和老朋友聊天话题”中选择“兴趣爱好”的人中,男生占83.3%,男生的比例约是女生的4.5倍;而在“和老朋友聊天话题”中选择“学业”的人中,女生占83.3%,女生的比例亦约是男生的4.5倍。从传播内容的区别可见,男女生对于学习和课外生活有着迥异的关注度。

  和谐社会的建设需要具备和谐精神的人。建设高校和谐校园,需要具有和谐精神的大学生群体的参与。和谐校园应包括两层含义:一是指和谐的人际关系、和谐的人际环境,二是指和谐的高校文化。

  首先,校园SNS的交互性特征,使得学生可通过与他人的人际互动自由的释放情感,娱乐身心,宣泄情绪,实现内心的和谐,实现人与人之间的和谐。而在这个过程中,个体自身、个体与个体之间、个体与学校、个体与社会之间关系也得以重新认知和协调,作为部分的个体和谐了,那作为整体的人际环境在有序的排列组合下也将趋于和谐。其次,通过个人页及校园SNS活动的参与,学生的特长得以展示,能力为他人所认可,在体会到被尊重、被肯定的乐趣的同时,成就感的生成使得自我价值也得以实现。与此同时,学生养成健康开朗、兴趣广泛的个人品质,更积极的为和谐的人际环境贡献力量。

  和谐的高校文化在和谐的人际环境基础之上得以构建。首先,通过群、班级、论坛等校园SNS的公共场所,分散的个体得以汇聚,在观点的争鸣与探讨中,符合广大学生精神需求的文化得以提倡,课程、社团等大学生生活的各个方面在虚拟世界得到了延伸。其次,虚拟社区丰富的文化活动使得学生增强和谐意识并外化为行动中,通过网上召集,学生在线下即物理世界开展活动是校园主流文化的有益补充。再次,校园SNS的平等性所蕴含的民主原则在广大学生中形成一种潜在的价值引导,而民主正是构建和谐校园文化的基本制度原则,因此,平等的深入人心使得和谐的制度文化得以构建。

  在传播内容上,随着技术的发展,微内容的表现形式将越发丰富,留言评论由单一文本到音视频的扩展,乃至于三维空间的实现、触觉的模拟,对于传播中自然情景的模拟将越发细致和真实化。另一方面,对于微内容更好的聚合能让不同个体间的讯息得到更有效的传播,如搜索引擎的检索条件将更为全面,对陌生个体的特征定位将更为精准,个体间的内容传播将更有针对性。

  调查中,在“最期望校内网作何改进”中,有39.0%的人选择“完善的知识管理平台,储藏个性化资料”,有28.9%的人选择“更多的提供物理世界的活动”,有25.4%的人选择“放宽注册限制,允许已毕业校友加入”。可见,为了满足用户需求,校园SNS的受众群体将随着原先用户的毕业而向毕业校友群体扩展,诸如线下聚会等物理世界的活动也将更普遍的进行。

  在使用群体上,校园SNS不仅将进一步囊括毕业校友群,更加会覆盖高中等潜在大学生群体,乃至于函授、夜大等成人教育群体。根据CNNIC的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》,中国网民仍以高学历为主,大专及以上学历网民为43.9%,可见,受过高等教育的网民是中国网民的总体,而2111万人的高中生网民亦占总网民比例的12.53%,这也是校园SNS进一步向各教育阶段乃至于社会各层面扩展的最有力支持。

  在本身功能上,校园SNS也将全面整合,囊括全部网络社会性应用服务:flickr+googlemaps+blogs+wiki+....SNS中的个人首页就是个人在网上的全面形象的代表,是以个人为基础的互联网各项应用的“枢纽”。

  从精神层面上讲,实名制下的校园SNS,在规则的不断完善下,网络规范的价值构建将日趋严密。网络管理规范给个体确立了正确的价值导向,自律的网络规范价值观得以逐步确立。校园SNS将发展成适宜学生在人际互动中实现正确的自我认知及社会认知的“生态系统”――具备平等、人文、开放的和谐高校文化的新阵地。

  实名制作为普遍的传播规则,与更加全面、立体、深入的校园SNS服务一起,所建构的不仅是一个透明、活跃的网络人际圈,更将是一个庞大、有机的网络实名社会。

  1[美]马尔科姆格拉得威尔.引爆流行[M].北京:中信出版社,2006.115

  5朱鸿彬.同辈群体对学生社会化的积极影响[J].文教资料,2005,4:143~145

  10石磊.个人真实身份在网络人际传播中的影响[A].当代传播,2007,1:59

  11《传播学教程》.郭庆光[M].北京:中国人民大学出版社1999.184

  12丁静.论高校网络传播在构建和谐校园文化中的功效――以四川大学网站和校园BBS为例.

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